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Spedizioni e Resi
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1. Tempi di Consegna
Una volta ricevuto il pagamento, Easy Store preparerà il tuo ordine. Riceverai un'e-mail di conferma non appena la spedizione sarà partita.
I tempi di consegna sono i seguenti:
- ITALIA (Penisola): indicativamente 24/48 ore lavorative.
- ITALIA (Isole): indicativamente 48/72 ore lavorative.
- Paesi UE (esclusa Italia): indicativamente 7 giorni lavorativi.
Nota bene: I tempi indicati possono subire variazioni per cause di forza maggiore (es. condizioni meteo avverse, scioperi, problemi del corriere). Faremo sempre il possibile per rispettare le tempistiche. Gli ordini effettuati durante il weekend vengono elaborati a partire dal lunedì successivo.
Se un prodotto ordinato dovesse risultare non disponibile, ti contatteremo via e-mail per informarti e procederemo al rimborso completo.
Alla consegna: Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti invitiamo a rifiutare la consegna o ad accettarla firmando "con riserva".
2. Costi di Spedizione, Tasse e Dazi
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA (dove applicabile) e costi di imballaggio standard.
- ITALIA: Il costo di spedizione è di 5,00 € per ordini inferiori a 50,00 €. Per ordini di importo pari o superiore a 50,00 €, la spedizione è gratuita.
- Paesi UE (esclusa Italia): Il costo di spedizione è di 16,00 €.
- Paesi Extra-UE: Per le consegne in Paesi non appartenenti all'Unione Europea, il prezzo totale non include eventuali dazi doganali o altre imposte locali. Questi costi sono a carico del cliente e dovranno essere versati secondo le normative del Paese di destinazione. Ti consigliamo di informarti presso le autorità competenti del tuo Paese.
3. Diritto di Recesso e Resi
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Se hai ordinato più prodotti consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla ricezione dell'ultimo articolo.
Per avviare un reso, spedisci gli articoli al seguente indirizzo, inserendo nel pacco un foglio con i tuoi dati:
- Nome e Cognome
- Numero d'ordine
- Motivo del reso
- IBAN (necessario solo se hai pagato in contrassegno)
Indirizzo di spedizione: Easy Store Via Castello 4 37017, Lazise (VERONA) - ITALIA
IMPORTANTE - Condizioni per il Rimborso:
- Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono sempre a carico del cliente.
- Verrà rimborsato esclusivamente il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
- In caso di reso di un ordine che ha usufruito della spedizione gratuita (per importo superiore a 50,00 €), il rimborso sarà pari al valore dei prodotti restituiti meno il costo standard della spedizione (5,00 €).
- I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali: non indossati, non danneggiati, completi di etichette, accessori e imballaggi originali. Easy Store si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.
Easy Store effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica dell'integrità dei prodotti. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (PayPal, Carta di Credito) o tramite bonifico bancario (per pagamenti in contrassegno).
4. Esclusione del Diritto di Recesso
Come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per tutti i beni venduti "su misura" o "personalizzati" in base alle richieste del cliente.